Communiceren met de cliënt

Met meer dan 28 jaar ervaring kent Edo het schoonmaakvak door en door. Hij werkte in de commerciële schoonmaak, in de zorg, en heeft zelfs ervaring in de facilitaire dienstverlening in bredere zin. Deze brede vakkennis zet hij in tijdens zijn werk als docent. Met open communicatie en motiverende energie leidt hij schoonmakers en leidinggevenden in de schoonmaakbranche op. Want, zoals Edo zegt: Schoonmaken is mensenwerk, en echt een vak! Daarnaast is Edo werkzaam als examinator en kwaliteitinspecteur.

Als student had Filiz een bijbaan als schoonmaker, waar ze uitgroeide tot voorvrouw en uiteindelijk assistent van de leidinggevende. Nu, bijna dertig jaar later, is Filiz is docent, examinator en VSR-kwaliteitsinspecteur. Ook werkt ze interim in de gezondheidszorg. Met haar enthousiasme, brede expertise en passie voor het vak leidt ze zowel nieuwe schoonmakers als leidinggevenden op.