Effectief omgaan met agressie in de huisartsenpraktijk

Ruben Assmann is trainer in agressiemanagement en trainingsacteur bij REACT Advies & Training. Vanuit een multidisciplinaire invalshoek (juridisch, psychologisch en sociaalwetenschappelijk) kijkt hij naar vraagstukken op het gebied van criminaliteit. Hij heeft een Master of Science in de criminologie en is drievoudig wereldkampioen jiujitsu. Door zijn topsportcarrière heeft hij geleerd met mentale spanningen om te gaan. Al sinds zijn vijftiende deelt hij zijn passie voor juijitsu met kinderen tijdens de sportlessen die hij hen wekelijks geeft. Als kind heeft Ruben veel geworsteld met faalangst. Door sport en werk is zijn zelfvertrouwen gegroeid en weet hij hoe je faalangst in je werk kunt overwinnen. Inmiddels is hij een gecertificeerd trainer in fysieke weerbaarheid, agressieregulatie en de omgang met verbale agressie.

Mark van Dieren werkt als trainer, coach, mediator, opleider, adviseur en gastspreker voor zijn bedrijf REACT Advies & Training bv. Dit bedrijf heeft hij in 2001 opgericht, nadat hij ruim tien jaar als docent en examinator voor de nationale politie en politieacademie had gewerkt. Ook werkte hij vele jaren als docent in de forensische psychiatrie (TBS) en het gevangeniswezen (DJI). Mark begeleidt voor REACT Advies professionals en teams bij diverse vraagstukken op het gebied van psychologische en sociale veiligheid. Dit doet hij voor zowel overheidsinstellingen als particuliere bedrijven, onder andere in de zorg en het onderwijs.

Isabella D. Kovács is een creatieve theatermaker en gepassioneerde theaterdocent met een Bachelor of Education van de HKU. Met haar talent en hart voor de doelgroep, brengt Isabella haar eigen voorstellingen tot leven en inspireert ze haar publiek. Voor REACT Advies & Training is zij werkzaam als trainingsactrice, waarbij zij vooral situaties naspeelt waarin sprake is van agressief gedrag.