Grensoverschrijdend gedrag komt in allerlei vormen voor, van subtiele opmerkingen tot intimidatie. Het bespreekbaar maken ervan is essentieel voor een veilige (werk)omgeving, maar dat is lang niet altijd makkelijk. Want wat zeg je?
Florien Cramwinckel legt uit hoe je gedrag objectief beoordeelt met het stoplichtsysteem en hoe je het praktische vijfstappenplan kunt gebruiken. Daarnaast krijg je tips om lastige gesprekken goed voor te bereiden. Met realistische casussen en oefeningen krijg je de kans om het echt in de vingers te krijgen. Zo maak je van een spannend gesprek een krachtig moment van verandering.
