Engels in de apotheek

Steeds vaker krijgen apothekersassistenten te maken met Engelstalige patiënten aan de balie of met anderstalige patiënten die zichzelf het beste kunnen uitdrukken in het Engels. Vanzelfsprekend zien we een toename van Engelstaligen in de grote steden, maar bijvoorbeeld ook in de buurt van asielzoekerscentra. In het belang van de patiënt is het daarom belangrijk dat apothekersassistenten over voldoende basiskennis van het medisch Engels beschikken, uiteraard met de nadruk op begrijpelijke en patiëntvriendelijke medische taal.

In deze cursus kun je het Engels oefenen dat nodig is om met patiënten in gesprek te gaan over medicatie en advies. Meer specifiek zullen we aandacht besteden aan, voor de patiënt begrijpelijke, medisch Engelse woordenschat. Dat gaat dan over woorden die verband houden met het lichaam en met gezondheidsproblemen, en uiteraard met de verschillende soorten geneesmiddelen.

We oefenen ook enkele adviesgesprekken over medicatiegebruik en zelfzorg en daarbij mag het belang van de sociale interactie en de small talk aan de balie niet vergeten worden. Er wordt een aantal rollenspellen in videofragmenten getoond waarin gesprekken plaatsvinden tussen apothekersassistent en patiënt.

Tot slot is er een onderdeel dat ervoor zorgt dat het Engels qua accuraatheid ook even wordt opgefrist .